ROQU Mobilite Teknolojileri San. Ve Tic. A.Ş. 
Müşteri, Üye ve Ziyaretçi Kişisel Verilerinin Korunmasına ilişkin  
Aydınlatma Metni 
 
Değerli Müşterilerimiz ve Üyelerimiz, Ziyaretçilerimiz,  
 
Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili uygulamalarımız ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatıyla ROQU Mobilite Teknolojileri San. Ve Tic. A.Ş. (“ROQU, Şirket”) olarak işlediğimiz kişisel verilerinize ilişkin sizleri bilgilendirmek istiyoruz.  
 
Bu metinde:  
 
https://www.roqumobility.com/ linkinden ulaşabileceğiniz ROQU internet sitesini (“Site”) ziyaret etmeniz veya cep telefonunuza indireceğiniz ROQU uygulamasını (“Mobil Uygulama”) kullanmanız, Site’den alışveriş yapmanız, ürün siparişi vermeniz veya üçüncü kişiler tarafından yapılan alışverişin tarafınıza gönderilmesi ya da Site’ye/Mobil Uygulama’ya üye (“Site Üyesi”) olmanız, 
Ticari iletişim kanalları ile genel ve kişiye özel kampanya bilgilendirmeleri yapılmasına onay vermeniz,  
İletişim kanalları üzerinden karşılıklı olarak iletişime geçmemiz, talep, şikâyet, memnuniyet, çağrı merkezi ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi, 
Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, yasal süreçlerin yürütülmesi halinde kişisel verilerinizin kullanımına ilişkin aydınlatma metni yer almaktadır. 
 
ROQU olarak, yürüttüğümüz ve aşağıda detaylı olarak açıkladığımız kişisel veri işleme süreçlerimizde, bu süreçlerin yürütülmesi için yeterli olacak kişisel verileriniz dışındaki verilerinizin toplanmaması esastır. Bu nedenle bizimle iletişime geçtiğinizde özel nitelikli kişisel verilerinizi (ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf, dernek ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayata ilişkin veriler, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler, biyometrik ve genetik veriler) paylaşmamanızı rica ederiz. 
 
Kişisel Verilerinizi Toplama Yöntemlerimiz, İşlediğimiz Kişisel Verileriniz, İşleme Amaçlarımız ve Dayandığımız Hukuki Sebepler Nelerdir? 
 
Üyelik Süreçleri 
 
ROQU Üyelik işlemlerinizi gerçekleştirmek, üyelik başvurusu sırasında vermiş olduğunuz bilgilerin doğruluğunu ve güncelliğini teyit etmek, ROQU Üyelik programı uyarınca yükümlülüklerimizi yerine getirmek, kampanyalardan faydalanmanızı sağlamak, üyelik bilgilendirmeleri yapabilmek, tarafınıza tanımlanan menfaatleri, indirimleri kullanmanızı ve sorgulayabilmenizi sağlamak, ROQU Mobil Uygulaması ile sunulan e hizmetleri sunabilmek amaçlarıyla; Site üzerinden alışveriş yapmanız, mobil uygulamaya üye olmanız, hesap açmanız yoluyla elde edilen (kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla); Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı), İletişim Bilgilerinizi (telefon numarası, e-posta adresi, adres) ve Müşteri İşlem Bilgilerinizi (müşteri numarası, üyelik tarihi bilgisi, alışveriş tarihi, miktarı, alışveriş içeriği); “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebebine dayanarak, işliyoruz. 
 
Site/Mobil Uygulama Kullanımı ve Site Alışverişleri (Üye olarak veya üyeliksiz alışveriş) Süreçleri 
 
Alışveriş işleminin gerçekleştirilmesi, sipariş hazırlama, paketleme, sevk irsaliyesi hazırlama, kargolama, teslimat bilgilerinin güncellenmesi, siparişinizin size ulaştırılabilmesi, sistemimizde oluşturduğumuz size ait kayıtların diğer müşterilere ilişkin kayıtlardan ayırt edilebilmesi, satış sonrası operasyonel işlemlerin (değişim, iade, ürün incelemesi gibi) yerine getirilebilmesi, siparişinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılması ve alışverişinize ilişkin e-faturanın tarafınıza gönderilebilmesi amaçlarıyla; Site veya Mobil Uygulama üzerinden bilgilerinizi girmeniz, Site üzerinden alışveriş yapmanız, iade süreçlerinize ilişkin kayıtların ve ilgili evrakın kaydedilmesi veya Şirket sistemlerindeki mevcut bilgilerin kullanılması yoluyla elde edilen (kısmen otomatik yollarla); Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı,), İletişim Bilgilerinizi (e-posta adresi, telefon numarası, adres) ve Müşteri İşlem Bilgilerinizi (müşteri numarası, alışveriş tarihi, alışveriş tutarı, zamanı, miktarı, alışveriş içeriği,; ödeme şekli ve ödeme detayları, ödeme yöntemi, ödemenin gerçekleştiği banka bilgisi; satın alınan ürünün/ürünlerin iade edilmesi halinde iade talep bilgisi, sipariş/iade numarası, iade edilecek ürün bilgisi, iade edilecek tutar, iade nedeni, iade tarihi); “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak, 
 
Fatura düzenlenebilmesi, faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi ve bazı durumlarda cari hesap ve mutabakat işlemlerinin yapılabilmesi amacıyla; Site üzerinden alışveriş yapmanız, Site veya Mobil Uygulama üzerinden bilgilerinizi girmeniz, Şirket sistemlerindeki mevcut bilgilerin kullanılması veya cari hesap oluşturma formu doldurmanız yoluyla elde edilen (kısmen otomatik yollarla); Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı), İletişim Bilgilerinizi (telefon numarası, e-posta adresi, adres) ve Müşteri İşlem Bilgilerinizi (fatura bilgisi, alışveriş bilgisi, alışveriş tarihi, miktarı ve alışveriş içeriği); ayrıca belirli bir tutarın üzerinde veya hakkında açıkça bir düzenleme bulunan belirli bir ürün veya hizmet satın almanız halinde ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla Kimlik Bilgilerinizi (T.C. kimlik numarası, şahıs şirket iseniz vergi kimlik numarası ve vergi dairesi); vergi mükellefi iseniz ek bazı fatura bilgileri olarak ayrıca Kimlik Bilgilerinizi (T.C. kimlik numarası, şahıs şirketi iseniz vergi kimlik numarası ve vergi dairesi, şahıs şirketi bilgileri); “kanunlarda açıkça öngörülmesi”, “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak, 
 
Ödemenizi kredi/banka kartı ile yapmak istemeniz halinde ödemenin alınabilmesi amacıyla Finans Bilgilerinizi (kredi/banka kartı bilgileriniz (kredi/banka kartı bilgileri tarafımızca kaydedilmeden ödeme kuruluşuna aktarılmaktadır.)) ve işlem güvenliğinin sağlanabilmesi amacıyla Site veya Mobil Uygulamayı kullanmanız yoluyla elde edilen (otomatik yollarla) İşlem Güvenliği Bilgilerinizi (IP adresi bilgisi), “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebebine dayanarak, 
 
Site ve Mobil Uygulama’yı ziyaretiniz ve kullanımınız sırasında karşılaşılan teknik/ yazılımsal hataları, eksiklikleri tespit edebilmek ve giderebilmek amacıyla; Site veya Mobil Uygulama üzerinden bilgilerinizi girmeniz veya Site ve Mobil Uygulama’yı kullanmanız yoluyla elde edilen (otomatik ve kısmen otomatik yollarla); Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı), İletişim Bilgilerinizi (telefon numarası, e-posta adresi, adres), Müşteri İşlem Bilgilerinizi (Site ve Mobil Uygulama’yı kullanım bilgileri, hata bilgisi, geri bildirim için verilen puan ve yorumlar, anket cevaplarında yer alan diğer bilgiler) ve İşlem Güvenliği Bilgilerinizi (IP adresi bilgisi, gizlenmiş şekildeki parola bilgisi, log kayıtları, Mobil Uygulama kullanım süresi, Mobil Uygulama’nın kullanıldığı cihaza ilişkin bilgiler (cihaz ID, cihaza ilişkin marka, model, teknik özellik ve işletim sistemi bilgileri)); “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak 
 
 
işliyoruz.  
 
Site Üyeliği (Site/Mobil Uygulama) Süreçleri 
 
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesini sağlamak, sizinle akdedeceğimiz üyelik sözleşmesinin gereğini yerine getirmek, üye girişi yapabilmeniz, üyelik bilgilendirmesinin yapılabilmesi amaçlarıyla; Site üyeliği için verdiğiniz bilgilerin Şirket sistemlerine kaydedilmesi yoluyla elde edilen (kısmen otomatik yollarla); Kimlik Bilgilerinizi (ad soyadı), İletişim Bilgilerinizi (e-posta adresi, telefon numarası), Müşteri İşlem Bilgilerinizi (müşteri numarası, üyelik tarihi bilgisi) ve İşlem Güvenliği Bilgilerinizi (gizlenmiş şekildeki parola bilgileri, cep telefonuna gelen tek kullanımlık SMS doğrulama kodu); “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebebine dayanarak, 
 
Üye olarak tarafınıza sipariş geçmişinizi görüntüleme hizmeti verebilmek amacıyla, Site üzerinden alışveriş yapmanız yoluyla elde edilen (kısmen otomatik yollarla), Müşteri İşlem Bilgilerinizi (alışveriş tarihi, alışveriş tutarı, zamanı, miktarı, alışveriş içeriği, ödeme detayları), “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebebine dayanarak, 
 
 
Üye müşteri olmanız halinde, almış olduğunuz ROQU ürünü ürün numarası ile Mobil Uygulama’ya kaydetmeniz akabinde müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi, ürün/hizmet kalitesinin takibi (ürün izleme, kalite kontrol ve yönetimi) süreçlerinin yürütülmesi, ürüne ve kullanıma dair bilgilerin siz müşterilerimiz ile paylaşılabilmesi amaçlarıyla Kimlik Bilgilerinizi (ad soyadı), İletişim Bilgilerinizi (e-posta adresi, telefon numarası), Müşteri İşlem Bilgilerinizi (müşteri numarası, ürün numarası, talep/şikayet bilgisi), Diğer Bilgilerinizi (ürüne dair (açma, kapama ve kilitleme durumu, aydınlatma renkleri modifikasyonu, ürüne ait hız limiti ayarı, şarj durumu, ürünün sağlamlık/hasar durumu, ürüne ait geçmiş hata kodları gibi) teknik bilgiler), ve İşlem Güvenliği Bilgilerinizi (ürünün kullanıcı aktiviteleri, IP adresi bilgisi, log kayıtları, gizlenmiş şekildeki parola bilgileri, cep telefonuna gelen tek kullanımlık SMS doğrulama kodu, Mobil Uygulama kullanım süresi, Mobil Uygulama’nın kullanıldığı cihaza ilişkin bilgiler (cihaz ID, cihaza ilişkin marka, model, teknik özellik ve işletim sistemi bilgileri)) “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebebine dayanarak; ürünün kullanılması sırasında yaşanılan trafik kazalarının raporlanması ve gerekli aksiyonların alınması, ürünün ve sizlerin güvenliği için GPS takibi yapılması amaçlarıyla Lokasyon Bilgilerinizi (ürünün kullanımı sırasında elde edilecek GPS verisi) ve Diğer Bilgilerinizi (kazaya dair bilgiler) “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak, 
 
 
işliyoruz. 
 
 
Ticari İletişim Süreçleri 
 
Ticari iletişim izni vermeniz halinde, Site Üyeliği kapsamında oluşturulan genel veya size özel kişiselleştirilmiş kampanyalar, avantajlar, ürün ve hizmet tanımları, anket çalışmaları, promosyonlar, reklamlar, yarışmalar, çekilişler, davet, açılış ve diğer etkinliklere ilişkin davetlerin iletilmesi, pazarlama faaliyetleri ile size yönelik ticari iletişim faaliyetlerinde bulunulabilmesi amaçlarıyla; Site veya Mobil Uygulama üzerinden bilgilerinizi girmeniz, Şirket sistemlerindeki mevcut bilgilerin kullanılması yoluyla elde edilen (kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla); Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı) ve İletişim Bilgilerinizi (telefon numarası, e-posta adresi) “açık rıza” vermeniz halinde işliyoruz.  
 
Ticari iletişim için izin süreçlerinin yasal yükümlülüklerimize uygun olarak yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi ile faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi amacıyla; Site veya Mobil Uygulama üzerinden bilgilerinizi girmeniz, Mağazalar’da sözlü olarak beyan etmeniz veya Şirket sistemlerindeki mevcut bilgilerin kullanılması yoluyla elde edilen (kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla); Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı,), İletişim Bilgilerinizi (telefon numarası, e-posta adresi), Müşteri İşlem Bilgilerinizi (müşteri numarası), Lokasyon Bilgilerinizi (ürünün kullanımı sırasında elde edilecek GPS verisi), Diğer Bilgilerinizi (kazaya dair bilgiler) ve Hukuki İşlem Bilgilerinizi (ticari iletişim onay/ret bilgisi, onayın kaynağı, onayın ne şekilde alındığı, onay tarihi ve saati, iletişim yöntemi); “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak işliyoruz. 
 
Kişisel veri işleme faaliyetine ilişkin olarak Kanun kapsamında aydınlatma yapılması ile aydınlatma ve açık rıza metinlerine ilişkin kayıtların toplanması amacıyla; Site/Mobil Uygulama üzerinden bilgilerinizi girmeniz yoluyla elde edilen (kısmen otomatik yollarla); Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı), İletişim Bilgilerinizi (e-posta adresi, telefon numarası), İşlem Güvenliği Bilgilerinizi (log kayıtları) ve Hukuki İşlem Bilgilerinizi (varsa açık rıza metnine ilişkin onay bilgisi); “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak,  
 
ROQU üyelik, Mobil Uygulama, Site sözleşmeleri, mevzuat ve ahlaka aykırı şekilde kullanımını engellemek, şüpheli işlemlerin ve hukuka aykırı kullanımları tespit edebilmek, bloke etme ve bloke kaldırma işlemlerini yapabilmek amaçlarıyla; Site üzerinden alışveriş yapmanız, mobil uygulamayı kullanmanız veya Şirket sistemlerindeki mevcut bilgilerin kullanılması yoluyla elde dilen  (otomatik ve kısmen otomatik yollarla); Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı), İletişim Bilgilerinizi (telefon numarası, e-posta adresi, adres), Finans Bilgilerinizi (kredi/banka kartınızın yalnızca ilk 6 ve son 4 hane bilgisi), Müşteri İşlem Bilgilerinizi (alışveriş bilgisi, sipariş/sepet bilgisi, alışveriş tutarı, ödeme yöntemi) ve İşlem Güvenliği Bilgilerinizi (IP adresi bilgisi, log kayıtları, gizlenmiş şekildeki parola bilgisi); “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak 
 
işliyoruz. 
 
Kişisel Verilerinizi Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarabiliriz? 
 
Yasal yükümlülüklerimiz kapsamında ticari iletişime ilişkin kayıtları İleti Yönetim Sistemi A.Ş.’ye (İYS) ve bu konuda entegrasyon hizmeti aldığımız tedarikçimize ve elektronik iletişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla bu konuda hizmet aldığımız elektronik ileti aracı hizmet sağlayıcılarına Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı), İletişim Bilgilerinizi (telefon numarası, e-posta adresi) ve Hukuki İşlem Bilgilerinizi (ticari iletişim onay/ret bilgisi, onayın kaynağı, onayın ne şekilde alındığı, onay tarihi ve saati, iletişim yöntemi),   
 
Ödemenizi kredi/banka kartı ile yapmak istemeniz halinde ödemenin alınabilmesi amacıyla hizmet aldığımız banka ve elektronik ödeme kuruluşlarına, tarafımızca kaydedilmeden, Finans Bilgilerinizi (kredi/banka kartı bilgilerinizi); iade işlemlerinin veya mahkeme, tüketici hakem heyeti ve arabuluculuk ile ilgili diğer resmi kurum ve kuruluşlar kapsamında yürütülen yasal süreçler uyarınca gerekli ödemelerin yapılması gibi ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla ise Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı, şahıs şirket iseniz şirket adı), Müşteri İşlem Bilgilerinizi (iade edilecek tutar, şahıs şirketi iseniz borç/alacak bilgisi) ve Finans Bilgilerinizi (banka hesap bilgisi, IBAN bilgisi), 
 
Bilişim teknolojileri konularında ürün, hizmet ve danışmanlık hizmeti aldığımız tedarikçilerimize, iş ortaklarımıza, hizmet sağlayıcılarına (veri tabanı ve sunucu hizmeti sağlayıcıları, uygulama yönetimi, bakımı ve desteği hizmeti sağlayıcıları, yazılım geliştirme hizmeti sağlayıcıları, Site ve Mobil uygulama kullanımlarını izleme hizmeti sağlayıcıları, entegrasyon hizmeti alınan hizmet sağlayıcılar); Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı, T.C. kimlik numarası, şahıs şirket iseniz vergi kimlik numarası, vergi dairesi, şirket adı), İletişim Bilgilerinizi (telefon numarası, e-posta adresi, adres, teslimat adresi, fatura adresi), Müşteri İşlem Bilgilerinizi (müşteri numarası, alışveriş tarihi, alışveriş tutarı, zamanı, miktarı, alışveriş içeriği, sipariş/sepet bilgisi, sipariş numarası, fatura bilgisi, alışveriş yapılan mağaza bilgisi, alışverişin yapıldığı kanal bilgisi, ödeme şekli ve ödeme detayları, ödeme yöntemi, ödemenin gerçekleştiği banka bilgisi, talep ve şikayet bilgisi, iade bilgisi, iade talep bilgisi, iade tarihi, Mobil Uygulama kullanım detayları), Finans Bilgilerinizi (banka hesap bilgisi, IBAN bilgisi, kredi/banka kartınızın yalnızca ilk 6 ve son 4 hane bilgisi, şahıs şirketi iseniz borç/alacak bilgisi), Görsel ve İşitsel Kayıt Bilgilerinizi (çağrı merkezi ses kayıtları), İşlem Güvenliği Bilgilerinizi (Site üyeliği, Site alışverişleri, ticari iletişim kapsamında izin/açık rıza/sözleşme onayına ilişkin log kayıtları, IP adresi bilgisi, gizlenmiş şekildeki parola bilgisi, Mobil Uygulama kullanım süresi, Mobil Uygulama'nın kullanıldığı cihaza ilişkin bilgiler (cihaz ID, cihaza ilişkin marka, model, teknik özellik ve işletim sistemi bilgileri), varsa Mobil Uygulama üzerinde barkod okutarak ürün bulunması için verilen kamera izni, Site Üyesi iseniz cep telefonuna gelen tek kullanımlık SMS doğrulama kodu) ve Hukuki İşlem Bilgilerinizi (varsa açık rıza metnine ilişkin onay bilgisi, ticari iletişim onay/ret bilgisi, onayın kaynağı, onayın ne şekilde alındığı, onay tarihi ve saati, iletişim yöntemi, ilgili uyuşmazlık sürecine ilişkin bilgi), 
 
Kargo, kurye ve lojistik hizmeti konularında destek aldığımız kargo, kurye, depo ve lojistik hizmeti veren tedarikçilerimize Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı), İletişim Bilgilerinizi (teslimat adresi, telefon numarası) ve Müşteri İşlem Bilgilerinizi (sipariş numarası, ödeme yöntemi, kapıda ödeme olması halinde sipariş içeriği ve sipariş tutarı; teslimata ilişkin sorun yaşanması halinde şikâyet bilgisi, ürün ve teslimat bilgisi);  
 
Şüpheli işlemlerin takibi, tespiti ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi amaçlarıyla gerekli durumlarda danışmanlık hizmeti aldığımız tedarikçilerimiz ve ilgili işleme ilişkin ödeme kuruluşlarına Hukuki İşlem Bilgilerinizi (uyuşmazlık konusu işleme ilişkin bilgiler); Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı), İletişim Bilgilerinizi (telefon numarası), 
 
Site ve Mobil Uygulama’daki ziyaret trafiğinin artırılmasına ilişkin faaliyetler kapsamında iş ortaklarımıza, 
 
aktarmaktayız. 
 
Haklarınız Nelerdir? 
 
Tarafımızca işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak her zaman Kanun’un 11. maddesinde yer alan haklarınıza ilişkin tarafımıza başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınızı Veri Sorumlusu olarak ROQU Mobilite Teknolojileri San. Ve Tic. A.Ş.’ye aşağıda belirtilen adresimize yazılı başvuru yaparak veya sistemimizde kayıtlı bulanan e-posta adresinizden e-posta göndermek suretiyle iletebilirsiniz. (İlgili talebin Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de yer alan şartlara uygun olması gerektiğini hatırlatmak isteriz.) 
 
Yazılı başvuru:  
Lütfen başvurularınızı yaparken aşağıdaki ifadeyi zarfın üzerine/yazının başlığına aynen yazınız. 
“ROQU Mobilite Teknolojileri San. Ve Tic. A.Ş. Hukuk Departmanı dikkatine”  
Başvurularınızı aşağıdaki adrese gönderiniz: 
“Esenşehir Mah. Haseki Sok. No 22 Ümraniye 34776 İstanbul, Türkiye” 
E-Posta yoluyla başvuru:  
Lütfen başvurunuzun “Konu” kısmına aşağıdaki ibareyi aynen yazınız. 
“ROQU Mobilite Teknolojileri San. Ve Tic. A.Ş. Hukuk Departmanı dikkatine” 
Başvurularınızı aşağıdaki adrese gönderiniz: 
info@roqumobility.com